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內容簡介李佳蓉說：「我只是堅持做對的事。」 看完本書，你將知道如何肯定自己，喚起心中潛在的巨人 勇敢堅持，把夢想變可能， 持續付出，回饋超過你想像。 李佳蓉，連續13度榮獲堪稱保險業奧斯卡獎的信望愛獎，是業界獲獎最多，也是最慈善的愛心大使。一開始，她與你我一樣，工作只是為了生活；但二十年後，她發現業績第一的目的，只是為了告訴他人： 真正的成功，是持續做對的事，達到目標後懂得付出，將自己的能量發揮到最大。 或許你正懷疑自己的能力？正徬徨未知的未來？但請相信，每個人心中都住著一位強大的巨人，只要肯定自己，懂得付出後的成就感，你，絕對是位有價值的人。 堅持所信 終會到達 別人對我們的期待、信任，是一種牽引我們向上的力量；我們對自己的期待、信任，則是不斷產生能量的泉源。 每個人都有不同的特質，內心的巨人長相各不相同。有能力的人，記得要給予他人機會，平凡的你我，也記得要透過表現，找到自己真正存在的價值。 這是李佳蓉一直所堅持的事， 也是你我所該學習的事。 李佳蓉價值創造祕訣： ●有廣度。擴大視野，學會包容 走出「舒適圈」，培養多元的生活經驗，遇到挫折，努力解決，自知盡力，而後放下，這，是你在生活中的價值。 ●有高度。訂對標準，創造最大價值 訂下對的標準，守住原則，持之以恆，將自己視為公司資產，這，是你在公司的價值。 ●有深度。內在涵養，向下扎根 擁有感動力，培養藝術涵養，懂得感恩，回饋所獲與眾人分享，這，是你在社會中的價值。 ●有溫度。慈善關懷，圓滿人生 重視家庭，懂得關懷，擁有對環境的愛，維持圓滿生活，這，就是你真正的價值。作者簡介李佳蓉 磊山保經首席顧問，曾任保誠人壽副總經理 一九九○年進入壽險業，體認到壽險是愛與關懷的行業，並認為工作不應該是人生的全部，而只是人生的過程，透過工作，養成用心、真誠、豁達的個性，進而達致：「家庭美滿、事業精進、良師益友、身體健康」的圓滿人生。 從事業務工作至今二十年，基於「付出就是傑出，用心就能卓越」的信念，用心投入工作以及公益活動，不遺餘力，因其卓越的業績和社會奉獻，各大媒體紛紛專訪報導，如《商業周刊》、《遠見雜誌》、《ADVISERS雜誌》、《中國保險行銷雜誌》、《工商時報》、《經濟日報》、非凡電視台、信義之聲廣播電台等；此外，由於其所帶領的團隊向來以慈善和美學聞名，獨特的運作模式更轟動到對岸，大陸保險專業雜誌也風聞而專程來台採訪。 除了擁有豐富的業務銷售經驗外，並不斷自我挑戰，設計創新獨特的行銷訓練模式，多年來陸續受邀至各處演講，場次無數，除了台灣，更遍及新加坡、中國、馬來西亞、印尼、菲律賓、香港、澳門等，受益學員不計其數。 得獎紀錄： ．國際龍獎IDA合計14次獲獎。 ．信望愛獎入圍及得獎13次，其中3次為最佳社會貢獻獎，是業界唯一紀錄。 ．國際同濟會「兒童守護天使」提名。 ．保誠人壽年度最佳通訊處冠軍8次，是業界唯一一人。 著作：《好主管是學習來的》、《TOP SALES的用心法則：改變45位MDRT一生的決定性關鍵》陳恩潔（採訪整理） 資深文字工作者，當過出版社編輯、做過雜誌採訪、混過房地產文案，本質上，是一隻爬行於文字間的書蟲，夢想著羽化飛行的那日。曾著有：《傳銷小故事大道理》，採訪整理：《用堅持，把信念變鑽石－總機小姐變身千萬SALES的27個鑽石心法》（春光出版）。 詳細資料ISBN：9789861202037 叢書系列：心理勵志 規格：平裝 / 256頁 / 16K菊 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財> 投資理財> 保險／節稅  內容連載PART2.有高度。訂對標準，創造最大價值 相信每個人都希望自己能創造價值，而不只是庸庸碌碌過一生。 但是，怎樣才算是有價值呢？從世俗的觀念來看，價值是所謂的身份、財富、地位或其他成就。但是李佳蓉卻認為：只要能讓自己的存在是對人有益處的，就是擁有價值。 8.訂對標準，創造自我價值 很多人在追求成功的過程中挫敗失志，我認為最大的原因是在於：對成功下了錯誤的標準。當標準訂錯了，超出自己的能力範圍，變成一個達不到的目標，不但做起事來得不到成就感，再高昂的鬥志與熱情也會變得耗弱，開始對自己的能力產生懷疑。意志一旦消沉，表現就會越來越差，形成向下沉淪的惡性循環。 所以，要擁有價值的第一步，就是「訂對自己的標準」。 挫折中磨出的體認 我之所以會有「訂對自己標準」的領悟，要感謝這些年來業務工作帶給我的磨練。 三十五歲那年，我從貿易業轉入保險這個完全陌生的領域。剛開始時，每天懷著滿腔熱血去打拚，但是，不管自己準備得多充分、講得多吸引人，客戶都不接受。經過一次又一次的挫折，讓我每當想起身準備去拜訪客戶前，就會在腦海中浮現被拒絕的畫面，即開始感到步履沉重、未戰而敗。 終於，我開始逃避。 我曾經在敦化南路來來回回走了一整天，連一個客戶都不敢去拜訪，還自欺欺人的告訴自己其實有去。我問自己，到底在怕什麼？為什麼會怕成這樣？難道真的是一次又一次的拒絕，讓我害怕、不想再面對了嗎？ 後來念頭一轉。客戶會不會拒絕，不是我能掌握的，那我就不該再憂心或煩惱。我不能決定結果，那我能做什麼？我能做的是：努力做好自己分內的事。 於是，我給自己訂下一個標準：每天拜訪五個客戶。 拜訪的定義是：有談到保險、約到下一次。 只要做到，這一天就算達成了目標，即使被拒絕、即使沒有業績，這一天仍然值得肯定。因為我完成了一個行動，而不是增加了一個失敗。雖然從「暫時的結果」來看是一樣的，但意義不再一樣。 這是我給自己的第一個標準，不能說是讓我完全克服了被拒絕的恐懼，但至少，我敢去面對客戶，沒有繼續逃避下去。後來因為任務、角色的不同，而陸續有了第二個、第三個標準，我就靠著達成這一個個的標準，一步步的爬上了超出我原先預期的巔峰。 以「行動」而非「結果」為標準 業務跟考試一樣，都是很實際的數字評比。業務量最高的就是第一名，每天、每週、每月、每年都在排名，而且只會有一個第一名。 早期我也是以追求業績第一為目標，業績維持的還不錯，到後來開始發展組織，沒有百分之百的心力衝刺個人的業績，要維持第一就變得不容易。記得有一次頒獎典禮，照慣例是第一名可以上台說話，以往可以上台的我因為不是第一不能上台，對我而言簡直是晴天霹靂，那是頭一次失去了我所習以為常的舞台。 我自省，是我不夠努力嗎？不，我已經盡了最大的努力，就算再重來一次我也不會做得更好了，那麼，我為何要對這樣的結果傷心？我難道要因為得不到第一而否定自己的努力嗎？於是，我釐出了一個觀點：確認自己在能力範圍盡了全力，就是第一名。 後來，我把這個新的標準帶到團隊的經營上。 我不希望我的夥伴們認為業績要達到全國第一、或是要像某某某，才算優秀的菁英，這樣的標準只會成就極少數的人，而且那些少數人會活在要維持第一的焦慮中，其他的多數人則是處在達不到標準的挫折中，對大家都是一種不愉快的折磨。 當工作長期籠罩在不愉快的情緒下，連原本應有的成績都會大打折扣。所以，在我們的團隊中，設置了各式各樣的獎勵，全勤第一、件數第一、持續第一……，各式各樣的第一。各種特質都是值得肯定與鼓勵的，堅持、衝勁、穩定等等，不同的人可以產生不同的貢獻，只要有貢獻就是第一。 人人都可以創造價值 在做出這樣的改變後，我發現自己跟大家的表現反而更好了，而且整個團隊是士氣高昂、屢創佳績，每個人都是某個領域的第一名，每個人都找到了自己的價值。 不以一個標準來界定成功，讓自己有可努力的標準，達到了就值得肯定。「肯定」會轉換成趨使自己繼續努力的動力，讓大家朝下一個或更高的目標前進，一步一步，從小成就累積成大成功。 我認為，每個人都有與身俱來的能力與價值。 根據統計，大部分的人一生只使用了潛能的十分之一，每個人其實都能達到比現在好十倍的成就，只要訂對了標準，激發出自己的動力，將那潛藏的能力釋放出來，先達到自我標準的價值，就會成為真正有價值的人。 BOX： 價值創造祕訣8.確認自己在能力範圍進了全力，就是第一名。 看完整內容連載 |
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資料來源：博客來
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